持卡人可以拨打信用卡客服中心电话，了解被冻结的原因。广发腾讯联名信用卡额度是多少?信用卡卡被冻结了怎么办?

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如果持卡人未还清信用卡欠款，及时把款项还清，打电话给银行客服，如实说明情况，没有涉及到银行冻结信用卡的理由，一般会给信用卡解冻。

如果银行客服要持卡人交出刷卡单据，持卡任在刷卡期间没有保存刷卡单据。可如实告知客服，并申请降额处理，之后可正常刷卡并按时还款。

广发银行与腾讯联名推出的信用卡在卡级别上为金卡，因此根据级别可以确定额度的范围在1万元至5万元之间，个人信用资质较差的用户额度会在1万元以内。

在申请腾讯联名信用卡时，个人信用资质以及提交的相关资料会最终决定信用卡的下卡额度，请在申请时尽量提交更多的财力证明资料。

如果下卡额度太低，持卡人还可以通过以下方法进行提额：

1、每个月都要刷卡消费，消费金额差不多与信用卡额度相同，但要注意不要将卡的额度刷爆

2、每期都要按时还款

3、经常办理账单分期业务

被冻结原因，一般被冻结有以下几个原因：

1、信用卡逾期：

如果是信用卡逾期造成的信用卡被冻结应尽快将逾期金额还上，在还清信用卡欠款后持卡人可以致电给发卡银行信用卡客服中心说明情况。一般情况下银行会为其进行解冻，再次之后持卡人须要每期按时还款，不要再造成逾期信用卡。

2、信用卡套现：

如果不是主观套现而是银行误认为的套现持卡人可以致电发卡银行信用卡客服中心说明情况并申请信用卡解冻。

3、信用卡盗刷：

因盗刷导致的信用卡被冻结，一般在盗刷事宜处理完毕后，发卡银行会对其进行解冻。

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